Zasady korzystania z portalu ogłoszeniowego CamperTrader.pl - publikacja ogłoszeń, usługi płatne, prawa konsumenta, reklamacje.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z portalu ogłoszeniowego CamperTrader.pl, dostępnego pod adresem https://www.campertrader.pl (dalej: „Serwis").
Właścicielem i operatorem Serwisu jest Atlas Road Konrad Kopikowski, prowadzący działalność gospodarczą z siedzibą przy ul. Aleje Jerozolimskie 109/70, 02-011 Warszawa, NIP: 9521911803, adres e-mail: [email protected] (dalej: „Operator").
Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – Użytkownik korzystający z Serwisu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
Ogłoszeniodawca – Użytkownik publikujący ogłoszenie w Serwisie.
Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na umożliwieniu publikacji i prezentacji ogłoszeń.
Konto Prywatne – konto Użytkownika będącego osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej, korzystającego z Serwisu w celach prywatnych.
Konto Firmowe – konto Użytkownika będącego Przedsiębiorcą, korzystającego z Serwisu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
Serwis funkcjonuje w modelu mieszanym (B2C/B2B).
Operator jest wyłącznie pośrednikiem technologicznym i nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami.
Operator nie odpowiada za wykonanie ani niewykonanie zobowiązań wynikających z umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami.
Publikacja ogłoszeń w Serwisie wymaga założenia konta Użytkownika.
Czas emisji ogłoszenia wynosi 30 dni kalendarzowych.
Użytkownik zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania podejmowane przy użyciu swojego konta.
Podczas rejestracji Użytkownik dokonuje wyboru rodzaju konta poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa (Konto Prywatne albo Konto Firmowe) i ponosi odpowiedzialność za prawidłowe określenie swojego statusu.
Publikacja ogłoszeń w Serwisie jest co do zasady bezpłatna.
Limit bezpłatnych ogłoszeń na każdego Użytkownika wynosi maksymalnie 5 ogłoszeń dodanych w miesiącu kalendarzowym. Postanowienia niniejszego paragrafu nie dotyczą Dealerów korzystających z Panelu Dealerskiego.
Operator może oferować odpłatne usługi dodatkowe, w szczególności wyróżnienia ogłoszeń lub pakiety promocyjne (dalej: „Usługi Płatne").
Usługi Płatne są fakultatywne i nie mają wpływu na możliwość publikacji ogłoszenia w wersji podstawowej.
Ogłoszeniodawca przed skorzystaniem z Usługi Płatnej jest każdorazowo informowany o jej cenie oraz zakresie.
Ogłoszeniodawca oświadcza, że posiada prawa do publikacji treści, zdjęć oraz materiałów zamieszczanych w Ogłoszeniu oraz że ich publikacja w Serwisie nie narusza praw osób trzecich.
Zabronione jest publikowanie ogłoszeń lub innych treści, które:
Operator ma prawo usuwać lub modyfikować ogłoszenia naruszające Regulamin.
Operator może odmówić publikacji lub usunąć ogłoszenie również w przypadku, gdy jego treść jest sprzeczna z charakterem Serwisu lub zasadami uczciwego obrotu.
Operator prowadzi procedurę zgłaszania treści naruszających Regulamin (notice & action). Zgłoszenia mogą być dokonywane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub drogą elektroniczną.
Operator rozpatruje zgłoszenia niezwłocznie i podejmuje adekwatne działania, w szczególności usunięcie lub ograniczenie widoczności treści.
W przypadku rażących lub powtarzających się naruszeń Regulaminu Operator może, z zachowaniem zasady proporcjonalności, czasowo zawiesić lub trwale zablokować konto Użytkownika (mechanizm recydywy).
W przypadku uzasadnionego podejrzenia popełnienia przestępstwa Operator jest uprawniony do przekazania właściwym organom informacji oraz danych w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
Operator może przechowywać oraz archiwizować treść ogłoszeń po zakończeniu ich emisji w celu zapewnienia ciągłości działania Serwisu, archiwizacji lub celów dowodowych.
Operator może wykorzystywać dane statystyczne dotyczące korzystania z Serwisu w celu analizy ruchu, rozwoju funkcjonalności oraz poprawy jakości świadczonych usług.
Usługi Płatne polegają na zwiększeniu widoczności ogłoszeń w Serwisie przez określony czas.
Usługi Płatne są fakultatywne i nie mają wpływu na możliwość publikacji ogłoszenia w wersji podstawowej.
Usługi Płatne są świadczone odpłatnie zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym w Serwisie.
Płatności realizowane są z góry, przed rozpoczęciem świadczenia Usługi Płatnej.
Płatności obsługiwane są, w zależności od wyboru Użytkownika, za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności: Przelewy24 (PayPro SA) oraz PayTel S.A.
W przypadku płatności realizowanych za pośrednictwem Przelewy24, operatorem płatności jest PayPro SA z siedzibą w Poznaniu (60-198), ul. Pastelowa 8, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
W przypadku płatności kartą płatniczą w ramach systemu Przelewy24, operatorem kart płatniczych jest PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
W przypadku płatności realizowanych za pośrednictwem PayTel, operatorem płatności jest PayTel S.A. z siedzibą w Warszawie (02-092), ul. Żwirki i Wigury 14, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000332228, NIP 5272606618, REGON 141802150, będąca krajową instytucją płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisaną do rejestru usług płatniczych pod numerem IP32/2015.
Dokonanie płatności za pośrednictwem wybranego operatora oznacza także akceptację regulaminu oraz zasad świadczenia usług przez tego operatora.
Do zawarcia umowy o świadczenie Usługi Płatnej dochodzi w momencie skutecznego dokonania płatności.
Ceny podawane w Serwisie są cenami końcowymi (Operator korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT).
Przedsiębiorcy otrzymują fakturę na żądanie lub zgodnie z przepisami prawa.
Osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej otrzymują potwierdzenie płatności.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem postanowień poniżej.
W przypadku Usług Płatnych polegających na promowaniu ogłoszeń, które są uruchamiane niezwłocznie po dokonaniu płatności na wyraźne żądanie Konsumenta, Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Konsument przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu Usługi Płatnej traci prawo odstąpienia od umowy.
Jeżeli Konsument wykona prawo odstąpienia od umowy przed pełnym wykonaniem Usługi Płatnej, rozliczenie następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku niewykonania Usługi Płatnej z przyczyn leżących po stronie Operatora, Użytkownikowi przysługuje zwrot środków lub przedłużenie usługi.
W przypadku prawidłowo wykonanej usługi, zwrot środków nie przysługuje, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.
Zwroty realizowane są na rachunek, z którego dokonano płatności, w terminie do 14 dni od uznania reklamacji.
Reklamacje dotyczące Usług można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
O wyniku reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową.
Operator nie odpowiada za treść ogłoszeń ani za umowy zawierane pomiędzy Użytkownikami.
Operator nie weryfikuje danych technicznych pojazdów, parametrów, przebiegu ani wyposażenia wskazanych w Ogłoszeniach i nie ponosi odpowiedzialności za ich zgodność ze stanem faktycznym.
Odpowiedzialność Operatora wobec Konsumentów jest ograniczona wyłącznie w granicach dopuszczalnych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
W relacjach z Przedsiębiorcami odpowiedzialność Operatora, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, ograniczona jest wyłącznie do szkody rzeczywistej (damnum emergens) powstałej z winy umyślnej Operatora oraz do wysokości kwoty faktycznie zapłaconej przez Użytkownika za daną Usługę, której dotyczy roszczenie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, szkody pośrednie, następcze ani utracone przychody.
Operator nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów w związku z publikacją ogłoszenia, w szczególności sprzedaży przedmiotu ogłoszenia, liczby wyświetleń ani liczby zapytań od potencjalnych kupujących.
Operator może zmieniać sposób prezentacji, kolejność oraz algorytm wyświetlania ogłoszeń w Serwisie, w tym kryteria sortowania wyników wyszukiwania, bez prawa do roszczeń ze strony Użytkowników.
Administratorem danych osobowych jest Operator.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
Operator może zmienić Regulamin wyłącznie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany funkcjonalności Serwisu, wprowadzania nowych usług, modyfikacji istniejących funkcji lub ich wycofania w zakresie wynikającym z rozwoju technologicznego Serwisu, bez prawa do roszczeń ze strony Użytkowników.
Regulamin podlega prawu polskiemu.
Spory z Konsumentami rozstrzygane będą przez sądy właściwe według przepisów ogólnych.
Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.03.2026.